Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Sollte das nicht der Fall sein, lass es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.
Was passiert, wenn meine Lieferung beschädigt ankommt?
Sollte deine Lieferung beschädigt ankommen oder es ein anderes Problem geben, melde dich bitte unkompliziert per E-Mail an info@limonkoello.de Am besten mit einer kurzen Beschreibung und Fotos – wir kümmern uns schnell um eine Lösung.
Wie lange dauert der Versand?
Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Wir bearbeiten und versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 69 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Liegt der Bestellwert darunter, betragen die Versandkosten innerhalb Deutschlands 6,95 €.
Zum Vergleich: Der Versand von Getränken in Glasflaschen kostet in Deutschland üblicherweise 8–11 €.
Wo werden eure Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden regional im Raum Köln hergestellt. Die Produktion in Deutschland ist uns wichtig, um höchste Qualitäts und Hygienestandards sicherzustellen.